Protección de Datos

Política de Privacidad

En ClaraMente con Paco Landín, protegemos tu información personal con total transparencia y conforme a la ley.

Última actualización: Diciembre 2024

Aviso Importante

Esta política cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) de México. Al utilizar nuestros servicios o proporcionar tus datos, aceptas esta política.

1. Responsable del Tratamiento

Denominación: ClaraMente con Paco Landín

Domicilio: LATAM (Latinoamérica)

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: claramentemx.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando:

📧 Completas el formulario de contacto:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • País y ciudad
  • Motivo de contacto
  • Mensaje o consulta
  • Información adicional según el tipo de consulta (organización, tamaño de grupo, objetivos, etc.)

🌐 Navegas en nuestro sitio web:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento del sitio)

Importante: NO recopilamos datos sensibles de salud mental. Este canal es informativo y no clínico.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

Finalidades Primarias (necesarias):

  • Responder a tus consultas y solicitudes
  • Proporcionar información sobre servicios (talleres, cursos, asesorías)
  • Gestionar solicitudes de colaboración (B2B, prensa, alianzas)
  • Cumplir obligaciones legales
  • Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web

Finalidades Secundarias (opcionales):

  • Enviar contenido educativo y recursos gratuitos
  • Informar sobre nuevos servicios y talleres
  • Realizar encuestas de satisfacción
  • Mejorar nuestros contenidos según tus intereses

Si no deseas que tus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puedes indicarlo enviando un correo a [email protected]

4. Tus Derechos ARCO

Tienes derecho a:

Acceso

Conocer qué datos personales tenemos sobre ti

Rectificación

Corregir tus datos si son incorrectos o están desactualizados

Cancelación

Solicitar la eliminación de tus datos de nuestra base

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

📝 ¿Cómo ejercer tus derechos?

  1. Envía un correo a [email protected]
  2. Asunto: "Solicitud de Derechos ARCO"
  3. Incluye: tu nombre completo, correo registrado y la solicitud específica (acceso, rectificación, cancelación u oposición)
  4. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles
  5. Si procede tu solicitud, la haremos efectiva en 15 días hábiles adicionales

5. Transferencia de Datos

NO vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

Únicamente compartimos datos cuando:

  • Sea legalmente requerido por autoridades competentes
  • Para cumplir obligaciones contractuales (ejemplo: procesadores de pagos para talleres, si los utilizas)
  • Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, correo), bajo estrictas cláusulas de confidencialidad

Garantía: Cualquier transferencia se realiza bajo los más altos estándares de seguridad y con tu consentimiento cuando sea necesario.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos:

Cifrado SSL

Conexiones seguras en todo el sitio

Acceso Restringido

Solo personal autorizado accede a datos

Respaldos

Copias de seguridad periódicas

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies técnicas (archivos pequeños almacenados en tu navegador) para:

  • Recordar tus preferencias de navegación
  • Mantener la funcionalidad del sitio (sesiones, formularios)
  • Analizar el tráfico del sitio para mejorar la experiencia

🍪 Control de Cookies

Puedes desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Las cookies que utilizamos NO recopilan información personal identificable sin tu consentimiento.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo requiera la ley.

  • Consultas de contacto: Hasta 2 años después de la última comunicación
  • Datos de servicios contratados: Durante la duración del servicio + período legal de prescripción (10 años)
  • Cookies técnicas: Hasta 12 meses

Una vez cumplido el plazo, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos de forma segura.

9. Datos de Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años.

NO recopilamos intencionalmente datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si eres menor de 18 años: Por favor, pide a tus padres o tutores que se pongan en contacto con nosotros antes de proporcionar cualquier dato personal.

10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de "Última actualización" modificada.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

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Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos y te responderemos a la brevedad.

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